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拾金不昧│比自己丢了手机还着急

作者:程飞飞 发布时间:2018-10-08 浏览次数:167
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10月4日,国庆节长假第四天,正值游客出行的高峰期,也是迪尼斯酒店伊川店繁忙的日子。尤其是上午,有出行计划的旅客选择早早退房赶赴景点。营销部的客服管家赵旭娜一早就换好制服到达自己的工作岗位,在大堂和停车场之间来回穿梭,迎送过往的宾客,帮客人提行李,为客人介绍路线,忙得不亦乐乎。

10点钟左右,客流逐渐减少,赵旭娜刚想休息一会儿,看到休息区有些脏乱,立刻喊来保洁阿姨一起整理。收拾沙发的时候,赵旭娜发现沙发垫子有一部新款苹果手机,环顾四周,大堂里却没有一个客人。手机这么重要的私人物品,失主发现后肯定非常焦急,于是她就拿着手机在大堂里等,希望失主能尽快赶来认领。

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时间一分一秒地过去了,但一直没有顾客前来认领,也没有电话拨过来。这几天外来游客这么多,手机又是必需品,要是客人离开伊川后才发现手机丢失,肯定会造成很多不便。赵旭娜想到客人发现手机丢失后肯定十分着急,自己也跟着着急起来。

眼见还是没有人前来询问,赵旭娜正准备把手机交付前台。就在此时,一个女孩匆忙跑进大堂,直奔前台询问有没有捡到一部手机。女孩神色焦急,询问过程中眼泪一直在眼眶里打转。赵旭娜急忙跑到前台,说自己捡到了手机,但保险起见要确认一下。女孩听到有人捡到后稍稍缓了一口气,说出手机型号和电话号码,赵旭娜用自己的手机拨出女孩说出的号码,确认无误之后,将手机归交还给了女孩。看到失而复得的手机,女孩激动地不知说什么好:“谢谢!谢谢!这是我刚买的手机,发现丢了之后,真的是快急哭了!”说完,当即拿出500块钱给赵旭娜作为答谢,赵旭娜摆摆手谢绝了女孩的好意,也如释重负地说:“其实我比你还着急,生怕你已经离开伊川,现在出门在外没有手机多不方便啊,不过找到就好。”

赵旭娜是一名新员工,但她学习能力强,适应环境快,难得的是她拾金不昧的优秀品质,这也是迪尼斯酒店要求员工拥有的品质。在迪尼斯,像赵旭娜这样工作努力、品德优良的员工还有很多,正是他们的一言一行为酒店积累了良好的口碑,为酒店赢得了赞誉。


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